Enkle hverdagsregler styrker samarbeid og arbeidsmiljø

– Det går nesten ikke en uke uten at jeg minner på hverdagsreglene våre, forteller Mona.

Hun er leder for de 30 ansatte på "laben". I løpet av et år analyserer de nærmere 1,3 millioner blodprøver og andre typer prøver.

Etter medarbeiderundersøkelsen i 2010 ønsket Mona å styrke innsatsen for å ta vare på det gode arbeidsmiljøet. I tillegg var sykefraværet i ferd med å krype opp til 11 prosent. Da slo Mona på tråden til NAV Arbeidslivssenter og ønsket et samarbeid. Etter en god og grundig prosess sammen med Arbeidslivssenteret og de ansatte, endte de opp med ti hverdagsregler som skulle gjelde på laben. 

– Reglene handler om hvordan vi forholder oss til hverandre og oppgavene vi skal gjøre. Målet er at dette er et verktøy som gjør det enklere å samarbeide og gi hverandre tilbakemeldinger i hverdagen.

– Du skal tørre å si i fra, og tåle å ta imot

­

^{Mona Elin Steen}

Reglene er godt synlig og er slått opp på veggene rundt omkring. Alle ansatte har også hvert sitt eksemplar med seg i lommen. I tillegg er reglene tema på alle faste møter i seksjonen.

– I mange situasjoner der det oppstår uenighet eller det trengs avklaring kan det være nok å vise til reglene, forteller Mona.

Jobber bevisst med tilbakemeldinger

Ett av punktene de har jobbet spesielt med er å skape en sunn tilbakemeldingskultur.

– Du skal tørre å si i fra, og tåle å ta imot, sier Mona.

– Du kan tåle en tilbakemelding om nesten hva som helst. Det kommer bare an på hvordan du sier det. Går du ut med piggene først, møter du ikke mye velvilje, sier Mona som mener reglene fungerer bevisstgjørende.

– Vi har blitt mer oppmerksomme på hvordan vi virker inn på hverandre og hva vi selv kan gjøre for å skape et godt arbeidsmiljø. Hele prosessen har vært med på å styrke samholdet vårt.

– Turnusen må oppfattes som rettferdig for alle.

^{Mona Elin Steen}

Rettferdig turnusordning

På laben er det tidvis høyt tempo med aktivitet døgnet rundt.

– Å jobbe turnus er krevende, så det dukker alltid opp spørsmål om tilrettelegging.

For å få en bedre oversikt over situasjonen og behovene, gikk hun ut med et spørreskjema og spurte hvordan de ansatte opplevde turnusen og hva de ville ha mer eller mindre av. I undersøkelsen kom det frem at det var noen som ønsket seg flere nattevakter, mens andre ønsket færre, eller helst ingen. Dermed ble det mulig at én eller to linjer i turnusen kunne være fri for nattevakter

– Vi måtte sammen definere hvilke kriterier som skal gjelde for å søke seg inn i en nattevaktsfri linje. I slike tilfeller må det være enighet om retningslinjene. Og turnusen må oppfattes som rettferdig for alle.

De ansatte er nå klare over og enige om hva som er gyldig grunn for fritak fra nattevakter.

– Nå vet de ansatte at hvis det skjer noe med dem, så har de en mulighet til å få en 18 ukers periode med fritak for nattevakter. Det oppleves rettferdig og skaper trygghet, mener hun.

 Trivsel på og utenfor jobb

Men god turnus og hverdagsregler er langt ifra de eneste arbeidsmiljøtiltakene på laben. Mona nevner trivselstiltak og påfunn som perler på en snor. Ukens optimist, der en av de ansatte skal gjøre noe spesielt positivt for de andre, og blåturer, der de ansatte ikke vet hvor de skal reise, er noen av dem. 

– Arbeidsmiljø er som klesvasken, du blir aldri ferdig med det. Det er systematisk jobbing som må til. Det handler ikke alltid om de store tinga, mener hun. 

På veggene finner vi bildecollager fra samlinger og turer kollegiet har hatt sammen.

– Vi er flinke til å gjøre små enkle ting i hverdagen. Både på jobb og utenfor jobb. Det skaper samhold og knytter oss tettere sammen.

– Vi stiller opp for hverandre når det trengs.

 ^{Mona Elin Steen}

Går på jobb med det som er friskt

Summen av alle tiltakene har sendt sykefraværet ned til fire prosent. Det er svært lavt for en virksomhet med turnusarbeid.

– Folk går på jobb med det som er friskt, i stedet for å bli hjemme med det som er sjukt. Og så stiller vi opp for hverandre når det trengs.

Og ifølge Mona trives de ansatte godt på jobben.

– Når de ansatte kommer tilbake fra ferie og sier at de gleder seg til å komme tilbake på jobb, da har vi gjort noe riktig her, mener Mona.

Og det er hun ikke alene om å mene. For på én av veggene henger beviset på at de er en god IA-virksomhet, prisen de fikk i 2014 fra IA-rådet i Hedmark.

– Den betyr mye, og gjør oss ekstra stolte av arbeidsplassen vår. Da glemmer man alle de stressende dagene, sier hun 

SE FILM: