Slik gir du gode tilbakemeldinger på jobb
Det er enklere enn du tror. Se filmen og finn ut hvordan!
Gode tilbakemeldinger er bra for oss og for arbeidsmiljøet. Vi blir mer motivert, og samarbeider bedre.
Dårlige tilbakemeldinger er ikke noe særlig. Da mister vi motivasjonen og samarbeidet svekkes.
Kan vi ikke være kritiske nå da, tenker du kanskje.
Jo, da. Fordi en god tilbakemelding handler ikke om den er positiv eller kritisk. Det handler om hvordan du gir den.
Her er fire enkle tips:
1. Du må vite hva folk holder på med
Vær nysgjerrig og følg med på hva folk gjør.
2. Du må ha gode intensjoner
Gi alltid tilbakemeldingen i beste mening. Den som får tilbakemeldingen bør også oppleve det slik.
3. Tilbakemeldingen må være konstruktiv
Den må handle om det folk gjør. Ikke hvordan de er.
4. Tilbakemeldingen må være godt «timet»
Den må være godt begrunnet og lett å forstå. Ikke ullen og upresis. Og den må komme kort tid etter noe har skjedd. Ikke lenge etterpå.
Men bruk litt tid og tenk deg om før du sier i fra. Og velg egnet tid og sted for tilbakemeldingen.
Gjør du alt dette, blir det også enklere å ta imot tilbakemeldinger.
Hvordan kan dere få en enda bedre tilbakemeldingskultur?
Vil du lære mer om tilbakemeldinger?
PODKAST: Hvordan gi gode tilbakemeldinger?
Gjest er forfatter og kursleder Grethe Holtan
PODKAST: Å bli sett og hørt på jobben – hva legger vi i det?
Gjester er Bård Kuvaas, professor ved institutt for ledelse og organisasjon på BI og Hilde Helland fra Kolibri omsorg, og tidligere leder for Manglerudhjemmet.